По
мнению некоторых аналитиков, в скором времени электронные средства
расчетов полностью вытеснят с рынка наличные деньги и чеки, поскольку
они представляют более удобный способ оплаты за товары и услуги.
По
подсчетам компаний ABA/Dove, электронные платежи вскоре могут вытеснить
наличные деньги и чеки, поскольку уже сегодня каждая вторая покупка в
магазине совершается с использованием электронных средств оплаты.
Наличные остаются главным средством оплаты в традиционных магазинах
лишь для 33% покупателей.
В
то время как большинство онлайновых покупок совершается при помощи
кредитных карт, почти половина респондентов используют в электронной
коммерции чеки и денежные почтовые переводы, а четверть виртуальных
покупателей пользуются Р2Р-платежами.
Две
трети потребителей оплачивают хотя бы один ежемесячный счет
электронными средствами, включая кредитные/дебетовые карточки, прямые
платежи или пользуются услугами онлайновых банков. Аналитики считают,
что к 2003 году онлайновая оплата счетов достигнет значительных
объемов, поскольку большинство пользователей начнет использовать или
увеличит использование этой платежной опции. Вместе с этим значительно
сократится использование "бумажных" платежей - 21% респондентов
заявили, что они намерены отказаться от оплаты своих счетов по чекам.
В
то же время аналитики компании Yankee Group отмечают, что 8.7%
американских потребителей оплачивают сегодня свои счета через Интернет,
тогда как в прошлом году их насчитывалось 5.1%. Маркетинговые усилия
начинают приносить свои результаты: 29% потребителей уже высказали
заинтересованность в использовании электронных систем оплаты счетов
(EBPP), а 14.9% называют основным побуждающим мотивом сокращение
временных затрат.
Однако
специалисты предупреждают, что в данной области банки столкнутся с
конкуренцией со стороны провайдеров финансовых услуг, учитывая, что
провайдер, который предоставит пользователям удобный и простой
интерфейс сможет удерживать их в течение длительного времени.
|