Vkomp

Что нам стоит сайт построить?

Зверь — Mon, 13 Jul 2009 07:06:22 GMT

Прошли те времена, когда деньги в Интернет лились рекой, когда мало кто подсчитывал эффективность таких вложений или удовлетворялся их пересчетом в «посещаемость» и «ядро аудитории», когда радовали сообщения о том, что «информация на сайте будет доступна 7 дней в неделю и 24 часа в сутки» и волновали вопросы использования тех или иных цветовых сочетаний. Задача сегодняшнего дня – не просто сделать сайт, а сформировать стратегию присутствия в Интернете.

Сейчас компании, занятые в традиционном оффлайновом бизнесе, прежде чем создать новый сайт, все чаще задумываются над целым рядом вопросов.

Для кого предназначена информация, размещенная на сайте? Какая информация и в каком объеме нужна потенциальному посетителю? Где его искать? Кто будет поддерживать сайт в актуальном состоянии и каких временных и финансовых затрат это потребует? И множество других вопросов.

Решение проблемы формирования стратегии присутствия в Интернете требует редкого для современного российского бизнеса сплава опыта разработки бизнес-стратегий, свойственного компаниям традиционного бизнеса, и знания специфических интернет-технологий, доступных в основном специалистам онлайновых компаний.

Найти общий язык компании-заказчику и компании-разработчику бывает не так просто. Нужен внешний консультант, которого можно привлекать в период разработки стратегии и потом раз в полгода-год – для ее актуализации. Найти его совсем непросто.

Кто должен владеть всей необходимой для оказания качественных консалтинговых услуг информацией? Конечно же, менеджеры интернет-компаний. Почему же до сих пор мы не стали свидетелями зарождения нового бизнеса? Причина в том, что профессиональный уровень менеджмента в значительной части интернет-компаний очень низок.

Интернет-компании, возникшие в период инвестиционного бума, были настроены на получение инвестиций, а не на создание работающего, приносящего прибыль бизнеса.

Часть компаний, не получивших инвестиций, существовали за счет продажи рекламы компаниям, инвестиции получившим и деньги на рекламу не считавшим. Но сегодня, когда интернет-бум позади, процент продаваемых рекламных площадей крайне низок.

И даже в успешных, на первый взгляд, фирмах направление продаж оставляет желать лучшего.

Остается только констатировать факт: большинство интернет-компаний сегодня с трудом управляются с существующим бизнесом и просто не готовы взяться за организацию нового для себя консалтингового направления.

Трудно прогнозировать, как будет развиваться ситуация. Изучат ли квалифицированные менеджеры оффлайнового бизнеса вопросы, связанные с интернет-технологиями, на уровне, достаточном для разработки концепций присутствия компании в Сети, или сегодняшние сетевые специалисты научатся маркетингу и менеджменту? В любом случае оффлайновый бизнес ждет появления компаний, ключевыми целями которых будут разработка интернет-стратегий и качественный интернет-консалтинг.

Какие СМИ Вы можете использовать для публикации пресс-релиза.

Зверь — Mon, 13 Jul 2009 07:05:44 GMT

Если Вы собираетесь опубликовать пресс-релиз Вашей компании или Вашей новой услуги, то Вам, или сотрудникам Вашей компании, нужно иметь список адресов электронной почты редакторов этих самых СМИ.

Но вот вопрос, а где же взять этот список адресов, да и вообще, в какие СМИ нужно отправлять пресс-релиз? Это вполне решаемая проблема, обычно такие списки адресов публикуются на основе различных анкетных данных, полученных при опросе тысяч различных организаций, которым интересны пресс-релизы компаний, работающих в той или иной области. Туда входят адреса крупных СМИ, а также совсем небольших и узкоспециализированных. Это очень удобно, так как Вы можете направить свой пресс-релиз именно тем изданиям, которые специализируются на схожей тематике и вероятность публикации Вашего пресс-релиза серьезно возрастает. Одно из лучших и наиболее полных руководств по этой теме находится по адресу: www.Gebbie.com.

Как показывает мой опыт, имеется около 5000 радиостанций, ТВ программ, газет, журналов, популярных рассылок, которые заинтересованы в получении разного плана пресс-релизов.

Списки, которые включают 11.000 или 21.000 адресов, как правило, включают множество специализированных изданий, большая часть которых не интересуется Вашей тематикой.

Наиболее оптимальным будет выбор группы изданий, которым может быть интересна Ваша информация. Да, этот список будет намного меньше, но эффективность будет намного выше.

Если Ваша тема достаточно ориентирована на относительно небольшую группу потенциально заинтересованных СМИ, то вы выигрываете материально, т.к. имеет смысл посылать пресс-релиз по небольшому количеству адресов. Например, имеется около 80 заинтересованных в получении публикаций о финансах, им как раз интересно было бы получить какую-нибудь историю из области банковских инвестиций, и они наверняка опубликуют ее.

Таким образом, мы пришли к прописной истине: главное не количество, а качество.

-----------------------------------------------------------------------------------
Kevin will write your press release, get your approval, then email it to 5,000 media editors and 20,000 end users. All for one LOW cost. See http://DrNunley.com Reach Kevin at kevin@drnunley.com.

Несколько простых путей привлечения посетителей.

Зверь — Mon, 13 Jul 2009 07:05:27 GMT

Вы хотите привлечь некоторое количество посетителей, при этом у Вас нет времени на различные долгосрочные и требующие тщательного анализа мероприятия. Что ж, тогда хочу предложить вам несколько простых методов.

Предложите бесплатное программное обеспечение Вашим посетителям, если они подпишутся на Вашу рассылку, или купят что-нибудь. Таким образом, вы приобретаете в первом случае постоянных посетителей, во втором- деньги. Где взять это программное обеспечение? Это не проблема, подумайте какого типа программы подходят к теме вашего сайта, или может быть это будут просто интересные и занимательные программки. Много хороших программ распространяются бесплатно, найти их можно на сайтах: listsoft.ru, download.ru и т.п. Только чтобы все было по честному, предупредите автора о своих замыслах.

Предложите бесплатный учебный блиц-курс по e-mail. Это могут несколько страниц общей информации, которая может помочь решить проблемы вашим целевым клиентам.

Устройте какой-нибудь конкурс. Сделайте так, чтобы было много победителей каких-нибудь маленьких призов, а из них пусть кто-то выйграет какой-то крупный приз.

Напишите пресс-релиз о Вашем сайте, напишите в нем о всех его особенностях, напишите о различных акциях поощрения Ваших активных пользователей.

Несколько простых путей привлечения посетителей.

Зверь — Mon, 13 Jul 2009 07:05:15 GMT

Популяризируйте Вашу USP

Зверь — Mon, 13 Jul 2009 07:04:52 GMT

Ваша USP - это Ваша Уникальная Рыночная Позиция или Уникальная Торговая позиция, в общем, по-английски это звучит так: Unique Selling Position, переводить можно по-разному, главное, чтобы смысл не терялся. USP - это то, что есть у Вас и нет у ваших конкурентов. Когда Вы продвигаете Вашу USP вы приобретаете большее количество клиентов, чем если бы вы просто рекламировали свои услуги.

Вашей USP может быть какое-то изделие, программа и т.п., которая людям нужна и они хотят ее купить, но она нигде не продается. Это даже может быть очень хорошая техническая поддержка, или крайне удобный интерфейс, т.е. это не обязательно должна быть физическая вещь, это может быть что угодно, главное чтобы это было Вашим заметным отличием от всех остальных.

Можно привести простой пример: одна SEO компания НИКОГДА не отвечала на e-mail с вопросами по SEO, другая отвечала в течение часа. Понятно, какая компания будет иметь больше клиентов.

Постарайтесь кратко и четко сформулировать Вашу USP и пишите ее на Ваших визитных карточках, на главной странице Вашего сайта, в рекламе и т.д.

Вот еще пример, если в Вашей отрасли все хранят свои цены в тайне, то Вы можете открыто публиковать цены, где каждый сможет их оценить. Вы даже не представляете, сколькие из нас не будут покупать, если цену нельзя узнать, без вопроса службе поддержки.

Что стоит за кнопкой "сделать заказ"

Зверь — Mon, 13 Jul 2009 07:04:27 GMT

Владимир Руденко, директор по маркетингу Группы компаний TopS Business Integrator, и Лада Белайчук, аналитик TopS Business Integrator, рассуждают о западных и российских подходах к обработке заказов и поcледующей доставке товаров потребителю интернет-магазина.

Интернет позволяет сократить число посредников между производителем товаров или услуг и их потребителем, уменьшить время, необходимое для совершения сделки. Но электронный бизнес остается виртуальным лишь до момента заключения сделки, будь то взаимоотношения между компаниями или между компаниями и частными потребителями. Если говорить об электронных магазинах, то настоящая их работа, работа с реальным товаром, начинается уже после того, как покупатель нажал кнопку "сделать заказ". Товары надо приобрести и доставить на склад, их надо хранить, упаковывать, перевозить и страховать, их надо доставлять покупателю, предусмотрев, что тот может вернуть товар или потребовать его замены. При этом, как правило, магазин должен предложить покупателю еще и возможность выбора из нескольких вариантов доставки, упаковки и способов оплаты, а зачастую еще и доступ к истории заказов и возможность отслеживать состояние доставки. Интернет-торговцам приходится стараться, ведь если сетевой магазин не может обеспечить должного сервиса, то ему намного труднее удержать клиентов, чем его офлайновому собрату.

Но получается у интернет-торговцев пока не очень хорошо, даже у западных: согласно исследованиям Shop.org и Boston Consulting Group (BCG), лишь около 60% покупателей интернет-магазинов удовлетворены выполнением своих заказов. При этом четверть интернет-покупателей утверждали, что не будут совершать повторные покупки в том интернет-магазине, где они однажды столкнулись с проблемами доставки товара.

Надо добавить, что риск потери клиентов и с трудом завоеванных позиций на рынке для интернет-магазинов пока отнюдь не компенсируется значительным снижением издержек, о чем свидетельствуют данные проведенного BCG сравнительного исследования издержек онлайновых магазинов и фирм, торгующих по бумажным каталогам. Несмотря на то что и те и другие предоставляют схожие услуги, выяснилось, что по всем ключевым показателям издержки интернет-торговцев сегодня выше. Они тратят больше денег на обработку одного заказа (12,50 доллара против 10,30 при продаже по каталогам); заказы в интернет-магазинах дольше обрабатываются (в среднем 1,8 дня против 1,5 дня); у онлайновых торговцев меньшее количество заказов, выполненных в срок, - 86% против 91% у торговцев по каталогам. Причину невысокой эффективности интернет-торговли аналитики видят в том, что большая часть онлайновых торговцев просто недооценивает объемы работ по выполнению заказов.

Западные консультанты выделяют три более или менее четкие стратегии обработки online-заказов. Первая - передача заказов дистрибуторам или производителям товаров (drop-shipping), вторая - создание собственного склада (inventory), третья - передача функции обработки и доставки заказов на аутсорсинг (fulfillment house).

Передача заказов непосредственно производителю или дистрибутору товаров хороша тем, что интернет-магазин в этом случае не несет расходов на складирование и контроль качества товаров. При этом покупатель может даже не догадываться, что online-торговец вообще не видел товара - магазин, например, может выслать дистрибутору свои фирменные наклейки. Однако в этом случае магазин не сможет предоставить покупателю информационную поддержку в том, что касается процесса обработки и доставки именно его заказа. Главный же недостаток такого варианта это то, что он, по сути, требует от производителя или дистрибутора организации прямых продаж. И хотя заказы от online-магазинов являются для них дополнительным источником прибыли, ее может оказаться недостаточно для того, чтобы покрыть издержки на организацию нового канала сбыта.

Аутсорсинг, или передача операций по обработке и доставке заказов специализированным fulfillment-компаниям, - относительно новое направление в организации торговли. Понятие fulfillment включает в себя целый комплекс услуг по выполнению заказов, начиная с приема заказов и заканчивая доставкой товаров покупателям. Этот вариант, несмотря на новизну, быстро становится популярным на Западе. Согласно опросам агентства Jupiter Media Metrix, онлайновые торговцы считают его наиболее практичным, а треть опрошенных заявила, что они планируют передать обработку заказов на аутсорсинг уже в течение ближайшего года.

Пожалуй, единственная, но достаточно серьезная проблема, всегда возникающая в случае, когда работа с клиентами передается сторонней организации, - это сохранение конфиденциальности бизнеса, защита информации от конкурентов. Один из наиболее эффективных способов ее решения - создание своей fulfillment-компании. Так в апреле 2001 года поступили два крупнейших германских концерна Spiegel Group и Hermes General Service USA, Inc. (занимается, в частности, торговлей по каталогам, в том числе Otto и 3Suisse), объявив о создании совместного предприятия Spiegel-Hermes General Service LLC (SHGS). Эта fulfillment-компания будет заниматься аутсорсингом логистических услуг для обоих своих создателей и позволит им снизить издержки на создание, содержание и развитие собственных структур по обработке заказов для распространения однотипных товаров.

Пример аналогичного подхода к решению сразу двух проблем - снижения издержек и сохранения конфиденциальности - можно найти и в России. Входящие в холдинг eHouse магазины Dostavka, Megashop, Bolero, Wstore, Aromat, Kenga, Cup, 24х7 обслуживаются специально созданной для этого компанией "Скороход". Впрочем, следует отметить, что передача обработки и доставки заказов на аутсорсинг выгодна только при большом количестве заказов и, соответственно, перспективна для достаточно крупного бизнеса.

настоящее время в России электронной коммерцией занимаются небольшие (за редким исключением) компании с маленькими оборотами, не склонные к аутсорсингу чего бы ни было, в том числе и обработки поступающих заказов. Однако анализ динамики развития российского рынка электронного бизнеса позволяет уверенно предполагать, что количество сделок, совершаемых с помощью Интернета, будет расти, а это значит, что вопрос о способе обработки заказов довольно скоро станет актуальным и для российских интернет-магазинов. Рискнем предположить, что западные тенденции в решении этого вопроса возобладают и в России.

Советы консультанта: Информационные системы: расчет на будущее

Зверь — Mon, 13 Jul 2009 06:38:53 GMT

О внедрениях B2B-решений рассуждает заместитель генерального директора IBS Кирилл Дмитриев.

Итак, благополучно пройдя все предыдущие этапы, руководство металлургического комбината города В. наконец-то приступило непосредственно к реализации выбранной стратегии развития информационных технологий. Стараясь максимально снизить возможные риски, директор комбината Иван Иванович решил начать внедрение с "пилотного" проекта, постепенно увеличивая объем и количество задействованных в нем подразделений и автоматизируя все более широкий спектр бизнес-процессов.

Правильно выбрать "пилотное" направление работ директору помогла ревизия всего того, что уже было сделано на его комбинате в сфере ИТ. В течение нескольких лет главы различных служб комбината регулярно писали письма и заявки на выделение средств для покупки той или иной информационной системы. Директор, как человек прогрессивный, деньги по возможности выделял, системы устанавливались, работали, приносили пользу.

Однако та же ревизия выявила, что, как бы ни были хороши все внедренные системы, взаимодействовать друг с другом они не умеют. В результате каждый раз, когда у начальников отдела снабжения и финансового отдела возникает необходимость в обмене данными, приводить их к общему виду все равно приходится вручную. Заменить все системы на одну - от одного производителя - стоит немалых денег. А руководители подразделений не горят желанием менять уже привычные системы на неизвестные. Закономерным решением в этой ситуации является не замена, но интеграция всех информационных систем. Именно проект по интеграции функционирующих на комбинате программных продуктов было решено выбрать в качестве "пилота".

На реализацию пилотного проекта ушло около трех месяцев. В результате его внедрения удалось объединить все информационные потоки комбината, сохранив при этом вложения в существующие информационные системы. Полученные результаты убедили Ивана Ивановича в правильности выбранной стратегии, в необходимости развивать начатый проект, объединив существующие на комбинате информационные потоки путем создания единого информационного портала. Прежде чем начать работы по внедрению, руководство комбината тщательно проанализировало сложившуюся на комбинате ситуацию в сфере информационного обмена, создав для этих целей специальную группу с участием как функциональных, так и ИТ-специалистов.

Как показывает опыт, на первых этапах внедрения имеет смысл сосредоточиться на решении какой-либо одной конкретной задачи, постепенно расширяя функционал и область применения. Было решено, что первоочередной задачей для комбината является автоматизация процессов, связанных с документооборотом и совместной работой сотрудников различных подразделений.

Первые результаты функционирования портала убедили в полезности информационных технологий даже самых отъявленных скептиков, у которых появилась возможность получать нужные им сведения, просто зайдя на настроенный специально под них интерфейс портала, где необходимые данные обновляются в режиме реального времени.

Далее руководство комбината задумалось о возможности обеспечить аналогичный контроль и порядок в области финансов и закупок. Были проведены исследования существующих бизнес-процессов и принят ряд мер по их оптимизации. Только после этого было принято решение о внедрении торгово-закупочной площадки, которая позволит значительно улучшить отношения со всеми поставщиками и дистрибьюторами продукции комбината, связав их в единую сеть.

Предприятие растет, бизнес расширяется, усложняется, требуя все более эффективных методов управления. Все больше предприятий начинают рассматривать информационные технологии как средство решения множества внутренних и внешних проблем и повышения качества управления. Однако, для того чтобы любой ИТ-проект принес реальную отдачу и оказался действительно разумным вложением средств, любому предприятию - будь то металлургический комбинат или пивоваренный завод - необходимо прежде всего тщательно проанализировать "узкие места" в своей деятельности и продумать стратегию и тактику развития.

Якоб Нильсен: дизайн 90% сайтов отвратителен

Зверь — Mon, 13 Jul 2009 06:38:07 GMT

Известный специалист по веб-дизайну, автор книг по проблемам удобства эксплуатации сайтов, в том числе изданной на русском языке "Designing Web Usability: The Practice of Simplicity" (в России продается под названием "Веб-дизайн"), Якоб Нильсен (Jacob Nielsen) дал интервью порталу Silicon.com, в котором заявил, что 90% сайтов имеют отвратительный дизайн.

Нильсен, относящий удобство эксплуатации к числу составляющих дизайна и одному из критериев оценки его качества, считает, что большинство компаний запутывают посетителей ненужным усложнением своих сайтов, а многие используют Сеть, лишь как еще одно место для размещения рекламы. "Большинство компаний не имеют никакого понятия о дружественном интерфейсе, или о том, что такое качественный веб-дизайн. Более того, многие не понимают, для чего вообще может быть использован интернет-сайт. Согласно нашим исследованиям, если пользователь не находит необходимую информацию на сайте в течение 10 секунд, он ищет ее в другом месте".

"Крупные компании нанимают целые команды веб-дизайнеров, но за большими финансовыми вложениями теряется сама цель создания представительства в сети. Чем больше становится компания, тем хуже ее сетевое воплощение. В данном случае у мелких компаний качество сайтов заметно выше, так как в таких фирмах создатели сайта очень часто напрямую контактируют с клиентом и точно знают, что ему нужно".

Напомним, что Якоб Нильсен считается одним из ведущих экспертов в области эргономики веб-ресурсов. До 1998 г. он сотрудничал с корпорацией Sun Microsystems. В настоящее время является руководителем компании Nielsen Norman Group и поддерживает портал UseIt.com, посвященный вопросам эргономики в Сети.

Разработка структуры сайта.

Зверь — Mon, 13 Jul 2009 06:37:37 GMT

Прежде всего предположим, что речь идет не о домашней странице, а о «сайте на заказ» - основной отличительный элемент подобного проекта в том, что вам приходится общаться с клиентом (John Doe, Вася Пупкин). Идея разработки сайта могла прийти клиенту (Васе) в любой момент времени (приснилось в страшном сне, бабка нашептала – есть варианты…) – но собственно цель видна смутно, предназначение определится ближе к концу игры… повод – как же, это престижно, у Пети есь, у мани есть… Вася решился и пошел искать креэйтера – благо верстать html-страницы умеет любой мало-мальски уважающий себя студент, да и школьники нынче не слабые. Ура! студент нашелся, и у студента возникает к Васе первый вопрос: А о чем собственно? Какая ТЕМА сайта? С трудом, после долгих намеков и перемигиваний выясняется, что Вася хочет сайт про свою жизнь, богатую приключениями… и даже готов платить…

Но! – стоимость сайта по-прежнему определяется относительно сложного коэффициента человеко/дней – и студенту необходимо определить объем работы… и тут начинается самое интересное.

Вася объем работы определить не может, поскольку «сайт» является для него одним объектом, который вовсе не подразделяется на такие вещи, как html-страницы, java-скрипты, формы и Вася знать ничего не желает о ТАБЛИЦАХ СТИЛЕЙ!
Вариант первый – линейная наработка проекта – когда студент рисует первую страницу, утверждает дизайн, а потом добавляет кнопки и генерит остальные страницы по мере общения с Васей.

Недостатки этого варианта видны сразу, и все их перечислять смысла нет. Основное – проблема, если навигация исполнена в виде графических меню; проблема – если графика с логотипами грамотно порезана где-нибудь в ImageReady, а у Васи идеи по тому, что будет и чего не будет на первой странице, возникают и меняются несколько раз в день и собственно до самого конца работы над проектом; проблема, если Вася имеет необходимость в таких подструктурах сайта, как feedback (чаты, форумы, etc.), обработка информации в базах данных, автоматизация новостийных обновлений … много чего может придумать Вася.

Вариант второй – стребовать с Васи договор о том, что делать и чего не делать и аванс, сделать все по пунктам договора ничего не меняя, прийти с друзьями забрать оплату и потерять Васю как потенциального заказчика навеки… Потому что ТАК НЕ БЫВАЕТ! – что бы по ходу проекта ничего не менялось… и Вася конечно обидится.

В выигрыше как всегда золотая середина. Разрабатывается структура сайта, некоторое время правится, потом принимается относительно стабильный вариант – и только после этого студент садится рисовать дизайн первой страницы.

2. СТРУКТУРА

Опять же есть варианты. Умные люди придумали достаточное количество программных продуктов для проектирования структур любого уровня сложности и глобальности. В порядке упрощения:

а) Rational Rose – глобальный и массивный инструмент для проектирования систем любой сложности. Имеет средства для моделирования, анализа, реверс инжиниринга (когда не по модели строется проект, а наоборот – затягивается проект, который анализируется кейсом, и тот генерит модель проекта, включая связи между элементами и динамику обновлений). Один из Add-In`ов Rational Rose – создание и анализ WEB – проектов. Rational Rose поддерживает язык UML (UNIVERSAL modeling language), не сказать, что невозможно сложный в освоении… но уж больно это глобально. Может быть оправдано при разработке корпоративных проектов высокого уровня сложности. Создателям домашних страничек можно не пугаться - Rational Rose им не понадобится.

б) ER Win – чудная кейс система, которую тоже можно использовать для проектирования, имеет Add-Ins для генерации WEB-проектов и для Reverse Engineering . незаменим для любителей XML или всяческих других сложностей. Простой интерфейс, легко разобраться, что где нажимать, что бы нарисовать схему и расставить связи… Начать можно именно с того, что просто втянуть любой (не очень большой) проект в ER Win и посмотреть, как сам кейс отрисует модель, посмотреть свойства созданных объектов, типы связей… Рекомендую!

в) Любой редактор, в котором можно рисовать квадратики, стрелочки-кружочки и набирать буковки J. Именно таким способом и были созданы все мои структуры…

Итак, что есть наша первая страница? Если это презентационный сайт, первая страница может быть рекламно-феерическая, но все же даже после просмотра всех ваших гениальных флеш-роликов юзер должен увидеть хотя бы самый простой вариант меню для навигации. Юзабилити вашего творения, его графическое и информационное наполнение - материал для других статей, здесь же рассматривается один из самых основных и сложных шагов создания сайта - проектирование. Если это информационнный сайт, то меню уже с первой страници будет достаточно сложным.

На самом простом варианте структуры сайта указываются основные элементы - навигационное меню, место для логотипа, слоган, навигационное меню по опорным разделам, стрелочками можно указывать связи-ссылки на "внутренние" страницы сайта, пунктирными линиями - логические связи между элементами... Ясная и продуманная структура (как правило) - гарантия того, что вы не столкнетесь с ситуацией, когда заказчик попросит вас "расширить ваше уже построенное 100-этажное здание всего (!!!) на пять метров", не понимая, что для этого требуется разрушить все здание и изменения вносить начиная с фундамента.

Нарисуем все блоки, укажем, что еще не было оговорено (чтобы не забыть) – такую схему уже можно показывать заказчику – пусть утверждает названия кнопок, заголовки, наличие сервисов…

На этой же структуре схематически указываются уровни вложености. И совсем уже по-хорошему каждый исправленый вариант структуры проекта должен иметь дату последней модификации и подпись Васи Пупкина, подтверждающую изменения.

Большой секрет большого трафика

Зверь — Mon, 13 Jul 2009 06:37:06 GMT

Вероятно, многие полагают, что раз уж их сайт сделан и размещен в Сети, то народ на него просто обязан повалить толпами. "Неужели непонятно," - думают многие, - "в интернете несколько десятков миллионов человек, следовательно любой сайт должен получать хотя бы несколько сотен посетителей ежедневно". К сожалению, это суждение в корне неверно и неизвестно тем сотням человек, которые просто обязаны посетить ваш сайт.

Представьте себе небольшую закусочную рядом с хайвэем. До тех пор, пока автомобили не останавливаются и не съезжают с дороги, они не видят вашей закусочной. Ежедневно десятки и сотни тысяч больших и маленьких автомобилей проносятся мимо, унося, в том числе, и голодных людей, которых вы могли бы накормить. И ваш бизнес терпит постоянные убытки просто потому, что окружающие не подозревают о его существовании. К тому же все так торопятся и вечно заняты, что вряд ли стоит надеяться на случайную остановку. Этот пример очень показателен и, я полагаю, вам не нужно объяснять, почему так происходит.

В интернете вы можете заметить такую же ситуацию. Ежедневно десятки миллионов человек пользуются услугами интернет, но никто не заходит к вам просто потому, что не подозревает о вашем существовании. Вы не показали никому дорогу к своему сайту, не повесили рекламного щита. На что же вы тогда рассчитываете?

Ошибочно многие люди полагаются на поисковые машины. Не стоит этого делать, - они обманут ваши ожидания. Обычно только те сайты, которые предлагают что-то редкое и интересное могут твердо рассчитывать на помощь поисковых роботов, во всех остальных случаях ваши шансы ничтожны. Представьте на минуту, какова будет отдача от робота, на первые места индекса которого претендует кроме вас еще пара сотен ваших конкурентов?

Использование в качестве маркетингового инструмента поисковых машин сродни публикации вашего телефона в "Желтых страницах", особенно, если вы этим и ограничитесь. Вспомните пример с закусочной у дороги, но добавьте к этому еще и телефон в популярном справочнике, - что, много посетителей прибавилось? Скорее всего, ни одного. Теперь обратите внимание на тот потенциальный рынок, который ежедневно проносится мимо. Смотрите, что вы ежедневно теряете!

Конечно, не стоит пренебрегать поисковыми роботами, каждый уважающий себя сайт должен быть включен в индексы ведущих поисковых машин. Но не стоит возлагать на них слишком большие надежды.

Да, но теперь вы вправе спросить меня: "Как же привлечь посетителей на свой сайт, где же он секрет большого трафика?" И я отвечу вам: "Нужно очень много работать!"

Миллионы людей ежедневно используют интернет и вы должны дать им знать о себе. Ваше имя, ссылка на ваш сайт, логотип вашей фирмы должны постоянно мелькать в Сети, вы должны воткнуть их везде, куда сможете дотянуться. Пусть это будут баннеры, гиперссылки, кнопки, упоминания, рекламные статьи, объявления в популярных листах рассылки... да все, что угодно, лишь бы работало! Главное, - вы должны очень активно действовать!

Завяжите отношения с другими веб издателями, наладьте контакт с вашими посетителями, откройте и регулярно выпускайте рассылку, предлагайте хороший, быстрый и удобный сервис и прочая, и прочая... Можно перечислять до бесконечности.

Секрета большого трафика не существует! Нет одного большого секрета, который позволяет стать богатым и знаменитым за пять минут работы. Хороший маркетинг складывается из огромного числа мелких акций, небольших личных секретов, личностных качеств менеджера, конъюнктуры и пр. То, насколько удачно вы смогли сочетать эти мелочи, и составит разницу между хорошей рекламной кампанией и плохой.

Все новые ресурсы в интернет стартуют с одной позиции (хотя, безусловно, с разной поддержкой) и очень важно понять, что без продвижения ресурса на рынок вы не получите ни одного посетителя вне зависимости от того - это корпоративный сайт или домашняя страница.

Если вы тратите четыре пятых своего времени на продвижение ресурса, то вы быстро увидите результаты ваших трудов, вы увидите, как прибывают ваши посетители и прочувствуете единственный секрет большого трафика - много работать.